100 Ý Tưởng Huấn Luyện Tuyệt Hay (Peter Shaw)

https://thuviensach.vn

BIỂU GHI BIÊN MỤC TRƯỚC XUẤT BẢN DO THƯ VIỆN KHTH TP.HCM THỰC HIỆN

General Sciences Library Cataloging-in-Publication Data

Shaw, Peter

100 ý tưởng huấn luyện tuyệt hay / Peter Shaw ; Nguyễn Thị Kim Diệu dịch. - T.P. Hồ Chí Minh : Trẻ, 2014.

296tr. ; 20,5cm. Nguyên bản : 100 great coaching ideas. 1. Nhân viên -- Huấn luyện. 2. Cố vấn kinh doanh. I. Nguyễn Thị Kim Diệu. II. Ts: 100 great coaching ideas. III. Ts: Một trăm ý tưởng huấn luyện tuyệt hay.

658.3124 -- ddc 23 S535

100 GREAT COACHING IDEAS Copyright © 2014, Dr Peter Shaw Copyright licensed by Marshall Cavendish International (Asia) Pte Ltd. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or by any means, or stored in any retrieval system of any nature without the prior written permission of Marshall Cavendish International (Asia) Pte Ltd. Bản tiếng Việt © Nhà xuất bản Trẻ, 2014

https://thuviensach.vn

MỤC LỤC

Lời cảm ơn 11

Lời nói đầu 13

Lời giới thiệu 16

PHẦN 1: PHÁT TRIỂN CÁC KỸ NĂNG HUẤN LUYỆN CỦA BẠN

Mục A: Phương pháp 21

1 Coi câu hỏi là chìa khóa khai mở 22

2 Dành không gian suy ngẫm 25

3 Chú trọng vào bằng chứng 28

4 Làm rõ các mục tiêu của tổ chức 31

5 Thực tế về các khả năng 34

6 Thấu hiểu động cơ 36

7 Lắng nghe cảm xúc 38

8 Tin vào trực giác 41

9 Cho phép phản ứng lý trí và cảm tính 44

10 Đem đến hiểu biết thấu suốt chứ không phải giải pháp 47

Mục B: Các vấn đề thực tế 50

11 Chương trình nghị sự 51

12 Căn nhịp độ cuộc nói chuyện 54

13 Biết thích nghi 57

14 Sẵn sàng phản ứng 60

https://thuviensach.vn

15 Làm rõ quỹ thời gian 63

16 Đạt được thỏa thuận về các bước tiếp theo 66

17 Lựa chọn tần suất và địa điểm trao đổi để huấn luyện 69

18 Bảo đảm có một bản đánh giá tiến bộ

của đối tượng huấn luyện 72

19 Coi mỗi cuộc trò chuyện là một phần trong cả hành trình 74

20 Sử dụng tốt các cuộc trò chuyện ngắn gọn, tập trung 77

Mục C: Các cuộc trao đổi để huấn luyện 80

21 Cân bằng giữa dài hạn và ngắn hạn 81

22 Nhận biết cách học hỏi của người khác 84

23 Tạo điều kiện để người khác sống đúng với

những giá trị của bản thân 87

24 Đảm bảo thực tế khắc nghiệt phải được đương đầu 90

25 Tìm kiếm phản hồi về những việc có hiệu quả 93

26 Đánh giá kết quả sau một giai đoạn 95

27 Lưu tâm đến mức sinh lực ở người khác 97

28 Lấy bản thân làm phong vũ biểu 99

29 Tạo điều kiện để người ta tìm ra cách

giải quyết vấn đề của riêng họ 102

30 Tôn trọng kinh nghiệm và phẩm chất

của đối tượng huấn luyện 105

31 Đảm bảo đối tượng huấn luyện hiểu rõ

những cạm bẫy và rủi ro 108

32 Tin rằng trong bất cứ hoàn cảnh nào cũng có cái hay 111

33 Đi cạnh người khác ở khoảng cách vừa phải 114

34 Cho phép im lặng và yên tĩnh 116