Ai Trong Cuộc Cách Mạng Công Nghệ 4.0 (Ajay Agrawal)

https://thuviensach.vn

Mục lục

1. 1. Giới thiệu - Trí tuệ nhân tạo

2. 2. Giá thành rẻ thay đổi tất cả

3. PHẦN 1 - SỰ DỰ ĐOÁN

4. 3. Sự kì diệu của máy dự đoán

5. 4. Vì sao lại gọi là trí tuệ?

6. 5. Dữ liệu là nguyên liệu mới

7. 6. Sự phân chia lao động mới

8. PHẦN 2 - QUÁ TRÌNH ĐƯA RA QUYẾT ĐỊNH

9. 7. Mở ra những quyết định

10. 8. Giá trị của sự đánh giá

11. 9. Dự đoán sự đánh giá

12. 10. Chế ngự sự phức tạp

13. 11. Những quyết định được tự động hóa hoàn toàn

14. PHẦN 3 - CÔNG CỤ

15. 12. Tái xây dựng luồng công việc

16. 13. Phân tích những quyết định

17. 14. Thiết kế lại công việc

18. PHẦN 4 - CHIẾN LƯỢC

19. 15. Ai trong bộ máy quản lý cao cấp

20. 16. Khi AI thay đổi doanh nghiệp của bạn

21. 17. Chiến lược học hỏi của bạn

22. 18. Quản lý rủi ro AI

23. PHẦN 5 - XÃ HỘI

https://thuviensach.vn

Tới gia đình của chúng tối, những người đồng nghiệp, những người học trò và những công ty khởi nghiệp đã truyền cảm hứng để chúng tôi suy nghĩ sáng suốt và sâu sắc về trí tuệ nhân tạo.

https://thuviensach.vn

1

GIỚI THIỆU - TRÍ TUỆ NHÂN TẠO

N

ếu viễn cảnh sau đây nghe chưa quen thuộc, thì nó sẽ sớm thôi. Một đứa trẻ làm bài tập về nhà một mình ở trong phòng. Một câu hỏi vang lên: “Đâu là thủ phủ của Delaware?”. Bố mẹ đứa trẻ bắt đầu nghĩ: “Baltimore… rõ ràng là vậy mà… Wilmington… không phải là thủ phủ.” Nhưng trước khi bố mẹ đứa trẻ kịp nghĩ ra, một cỗ máy thông minh tên Alexa đã nói ra câu trả lời chính xác: “Thủ phủ của Delaware là Dover.” Alexa là chiếc máy trí tuệ nhân tạo của Amazon, hay còn gọi là AI, nó có thể phiên dịch ngôn ngữ tự nhiên và cung cấp câu trả lời cho những câu hỏi với tốc độ ánh sáng. Alexa đã thay thế các bậc phụ huynh với tư cách là nguồn thông tin dồi dào dưới con mắt của con trẻ.

AI có mặt ở mọi nơi. AI ở trong điện thoại, xe ô tô của chúng ta, ở trong những trải nghiệm mua sắm, hẹn hò, ở trong bệnh viện, ngân hàng và ở trên các tin tức. Vì vậy, chẳng lạ gì khi các giám đốc doanh nghiệp, giám đốc điều hành, phó chủ tịch, quản lý, trưởng nhóm, các nhà khởi nghiệp, nhà đầu tư, tư vấn viên, nhà hoạch định chính sách đang trong cuộc chạy đua để tìm hiểu về AI: họ đều nhận ra rằng nó sẽ gây ra những thay đổi thiết yếu lên doanh nghiệp của họ.

Ba người chúng tôi đã quan sát những sự phát triển của AI từ một điểm nhìn đặc biệt có lợi. Chúng tôi là những nhà kinh tế học đã xây dựng sự nghiệp nhờ việc nghiên cứu cách mạng công nghệ tuyệt vời nhất: Internet. Qua nhiều năm nghiên cứu, chúng tôi đã học cách cắt lược những sự cường

https://thuviensach.vn

điệu hoá để tập trung vào ý nghĩa của công nghệ với những người đưa ra quyết định.

Chúng tôi cũng đã xây dựng Creative Destruction Lab (CDL), một chương trình đang ở giai đoạn khởi đầu nhằm giúp tăng khả năng thành công cho các dự án khởi nghiệp liên quan tới khoa học. Ban đầu, CDL được dành cho tất cả các dự án khởi nghiệp, nhưng tới năm 2015, rất nhiều trong số những thương vụ đáng mong chờ nhất đều là những công ty được vận hành nhờ AI. Cho tới tháng 9 năm 2017, CDL đã trở thành một công ty tập trung nhiều nhất các dự án khởi nghiệp về AI trên thế giới trong vòng ba năm liên tiếp.

Bởi vậy, rất nhiều lãnh đạo trong ngành thường xuyên tới Toronto để tham gia vào CDL. Ví dụ, một trong những nhà đầu tư chính của chương trình AI nền tảng cho Alexa Amazon, William Tunstall-Pedoe, cứ cách tám tuần lại bay từ Cambridge, Anh tới Toronto để tham gia cùng chúng tôi trong suốt thời gian dự án. Barney Pell ở San Francisco, người đã từng đứng đầu một đội gồm 85 người ở NASA phóng AI đầu tiên vào vũ trụ, cũng vậy.

Lí do cho ưu thế của CDL trong lĩnh vực này một phần do địa điểm của chúng tôi ở Toronto, nơi mà rất nhiều phát minh nòng cốt mang lại nhiều sự quan tâm gần đây tới AI – trong lĩnh vực được gọi là “máy tự học” – được ươm mầm và nuôi dưỡng. Những chuyên gia đã từng làm việc tại bộ phận khoa học máy tính tại Đại học Toronto hiện đang dẫn dắt một số đội ngũ công nghiệp AI hàng đầu trên thế giới, bao gồm những nhân tài ở Facebook, Apple và Open …