
Quyển sách này là kết quả của sự ủng hộ và sự khuyến khích từ nhiều người, và trong khi việc thực hiện quyển sách, phong cách viết, và các thiếu sót trong sách là của tôi, thì chuyên môn và sự giúp đỡ của mọi người là điều phải được ghi nhận và cảm ơn. Xin gửi lời cảm ơn đến Louise Kourdi, người đã có những nghiên cứu miệt mài đặc biệt giá trị, và cảm ơn Martin Liu cùng với các đồng nghiệp tài giỏi của ông ở Marshall Cavendish, những người mà tôi đánh giá rất cao về chuyên môn, sự kiên nhẫn, và nhiệt tình. Tôi cũng đã may mắn được làm việc với các doanh nghiệp đặc biệt nhất, chuyên nghiệp nhất, và thú vị nhất. Vài doanh nghiệp trong số đó được giới thiệu trong quyển sách này.
Tôi nợ một món khổng lồ với tất cả các khách hàng và các công ty mà trước đây tôi đã làm việc với, những người đã tạo ra môi trường thú vị và hào hứng nhất để làm việc, học hỏi, và phát triển. Cuối cùng, sự biết ơn của tôi xin được bày tỏ với vợ tôi Julie và con trai Tom, vì đã ủng hộ, động viên, và khích lệ tôi không ngừng. Jeremy Kourdi. *** Đây là một quyển sách về một số ý tưởng hay nhất được sử dụng trong kinh doanh. Có những ý tưởng đơn giản – đôi khi đơn giản đến gần như vô lý – trong khi một số khác dựa trên các nghiên cứu tỉ mỉ, hoặc kinh nghiệm của những người tài trí uyên thâm. Hầu hết các ý tưởng có thể sử dụng lâu dài, vì tính logic, tính đơn giản, hay các giá trị của ý tưởng này giúp chúng tồn tại được lâu dài; trong khi có những ý tưởng, thành thật mà nói, thì hơi nhất thời. Chứng minh được khả năng và hiệu quả là điều đã liên kết các ý tưởng này lại với nhau. Chúng không chỉ là những ý tưởng sáng suốt và có ích, mà còn là những ý tưởng được thực hiện theo một cách tài tình, hay bất chấp nghịch cảnh.
Khả năng của những người đã nghĩ ra và áp dụng những ý tưởng này thật đáng ca ngợi. Một lời khuyến cáo: các ý tưởng này có tác dụng với những công ty được đề cập tới vào thời điểm áp dụng, nhưng không có nghĩa các doanh nghiệp này cũng sẽ luôn thực hiện những thứ khác đúng cách, và mãi mãi như thế. Các ý tưởng chỉ tạo ra kết quả vào lúc đó, nhưng nếu quyển sách này có những bài học khái quát nào thì đó là những bài học cho thấy rằng ý tưởng mới và năng lượng mới luôn luôn cần thiết – theo nhiều cách và vào nhiều thời điểm khác nhau – để đảm bảo cho thành công Mặc dù các ý tưởng rất đa dạng, thú vị, và kích thích tư duy – hy vọng là vậy – theo tôi thấy dường như còn có nhiều đề tài khác nhau xuyên suốt trong các ý tưởng này và trong cả các doanh nghiệp áp dụng các ý tưởng đó. Đó là sự sẵn sàng thử nghiệm và chấp nhận rủi ro. Được như vậy bởi vì nhiều doanh nghiệp thể hiện năng lực và chí làm ăn – một khát vọng không ngơi nghỉ muốn thực hiện tốt mọi việc và đi trước đối thủ. Điều này thường đi cùng với khả năng thấu hiểu cội rễ căn nguyên của một vấn đề, một cơ hội, hay một thách thức và làm được điều gì đó đặc biệt, hơn là xử lý qua loa hiện trạng. Sự thẳng thắn và am hiểu về việc cần phải hiệu quả và thực hiện ý tưởng cũng là một đặc điểm thường thấy. Tuy vậy, có một số ý tưởng là kết quả của các nghiên cứu và tìm hiểu ở diện rộng. Điều này dường như củng cố quan điểm của Peter Drucker rằng các ý tưởng và các quyết định lớn lao là một sự pha trộn giữa trực giác và các phân tích nghiêm ngặt. Rõ ràng, đôi khi một trong hai mặt này có vai trò quan trọng hơn so với mặt kia (tùy vào ý tưởng), nhưng cả hai đều rất quan trọng. Cuối cùng, nhu cầu có hiệu quả, xuyên suốt, và đảm bảo thành công được thể hiện qua nhu cầu thường xuyên giám sát, đo lường, và chọn lọc cách triển khai ý tưởng.
Đôi lời hướng dẫn: nếu bạn đang nghĩ đến việc áp dụng các ý tưởng này vào đơn vị của bạn thì có thể thấy rằng các ý tưởng này đã phần nào truyền đạt được. Các ý tưởng có khuynh hướng tiếp tục bằng hình thức “sao chép chi tiết”, tiếp thu toàn bộ ý tưởng và toàn bộ các chi tiết rồi sao y bản chính ở một nơi nào đó. Một hình thức khác là “lấy cảm hứng từ ý tưởng”, áp dụng các nét chính của ý tưởng, chứ không áp dụng đến từng chi tiết của ý tưởng đó. Ví dụ như trong quyển sách tuyệt vời từng giành giải thưởng, quyển Guns, Germs, and Steel: A History of Everybody for the Last 13,000 Years, tác giả Jared Diamond đã viện dẫn sự phát triển của bảng chữ cái như một ý tưởng xuất hiện độc lập chỉ một lần và rồi sau đó được sao chép ở một nơi khác.
Đương nhiên, các kỹ thuật này là hai đầu đối nhau trên một quang phổ, nhưng, ở cả hai phương pháp này, sự kích thích ý tưởng chắc chắn sẽ thích ứng hơn, thiết thực hơn, và có khả năng thành công hơn. Vì vậy, hãy sử dụng những ý tưởng này để khơi dậy các suy nghĩ của bạn và phải có sự điều chỉnh cụ thể để đảm bảo ý tưởng được triển khai hiệu quả trong hoàn cảnh của bạn. Tôi hy vọng rằng những ý tưởng này sẽ mang lại cho bạn cảm hứng để tìm ra thêm hay phát triển suy nghĩ của bạn theo những tuyến sáng tạo mới, tạo ra những ý tưởng xuất sắc khác trong tương lai. Jeremy Kourdi. Hãy chú ý rằng các ý tưởng trong quyển sách này được giới thiệu ngẫu nhiên, theo ý thích, hơn là được nhóm lại hay sắp xếp theo một trật tự cụ thể nào.
Kourdi, Jeremy 100 ý tưởng kinh doanh tuyệt hay / Jeremy Kourdi ; Mai Mai Hương d. - T.P. Hồ Chí Minh: Trẻ, 2011. 340tr. ; 20,5cm. Nguyên bản : 100 great business ideas. 1. Thành công trong kinh doanh. 2. Lập kế hoạch kinh doanh. 3. Lập kế hoạch chiến lược. I. Mai Mai Hương d. II. Ts: Một trăm ý tưởng kinh doanh tuyệt hay. III. Ts: 100 great business ideas. IV. Ts: One hundred great business ideas.
650.1 — dc 22 K88
100 Great Business Ideas Copyright © 2009 Jeremy Kourdi Copyright licensed by Marshall Cavendish International. Bản tiếng Việt © Nhà xuất bản Trẻ, 2011
5 100 ý tưởng kinh doanh tuyệt hay
Mục lục
Lời cảm ơn 9
Giới thiệu 10
1 Xây dựng lòng tin và lòng trung thành với khách hàng 13
2 Dự trù kịch bản cho tương lai 16
3 Làm cho người lao động tự hào 19
4 Sử dụng thông tin khách hàng 22
5 Nguyên tắc 150 người 25
6 Định hướng thông tin 28
7 Nhượng quyền kinh doanh 33
8 Cắt giảm sự lãng phí (muda) 36
9 Giữ khách 39
10 Phân nhóm khách hàng theo tâm lý học 42
11 Am hiểu về cơ cấu dân số 45
12 Đáp ứng nhu cầu trên quy mô lớn 49
13 Lãnh đạo đổi mới từ trên xuống dưới 52
14 Tạo mạng lưới quan hệ và truyền đạt giá trị doanh nghiệp 55
15 Đạt được sự tăng trưởng đột phá 58
16 Thử nghiệm đào sâu 62
17 Thử nghiệm trên thị trường 65
18 Trao quyền cho khách hàng của bạn 68
19 Tự chiếm thị phần 71
20 Tăng tính cạnh tranh 74
21 Tụ tập lại 77
6
22 Làm nổi bật nét độc đáo kích thích việc mua hàng 80
23 Đường cong kinh nghiệm 83
24 Mô hình chuỗi: Người lao động – khách hàng – lợi nhuận 86
25 Đo lường hiệu quả lao động 93
26 Không gian thương hiệu 97
27 Không gian sống 101
28 Tăng cường khả năng tiếp cận 104
29 Hợp tác 107
30 Chiến thuật “đề can dán xe hơi” 110
31 Đánh giá theo bản năng 113
32 Xây dựng một tổ chức cầu tiến 116
33 Tái sáng tạo 120
34 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp 123
35 Điểm bùng phát 126
36 Thuê gia công ngoài 130
37 Khuyến mãi thức thời 133
38 Tiếp thị trải nghiệm 136
39 Bảng chỉ số thông tin và hoạt động định lượng 139
40 Làm việc linh hoạt 143
41 Xác định lại đối tượng tiếp nhận 146
42 Bán hàng khép kín 149
43 Biến chuỗi cung cấp thành chuỗi lợi nhuận 152
44 Đàm phán thông minh 155
45 Sản phẩm tương hợp 158
46 Quảng cáo gây thiện cảm 161
47 Những cải tiến cho sự tiện dụng hàng ngày 164
48 Thương hiệu phong cách sống 167
7 100 ý tưởng kinh doanh tuyệt hay
49 Chân thành với khách hàng 170
50 Khả năng nhận biết tức thời 173
51 điều khiển quá trình thay đổi 176
52 Sự đa dạng 179
53 Cân bằng giữa hoạt động lõi với hoạt động điều kiện 181
54 Sắp xếp lại quy trình kinh doanh 184
55 Sự hội tụ 188
56 Bán chéo và bán lên 190
57 Tám giai đoạn thay đổi của Kotter 193
58 Tiếp thị doanh nghiệp với doanh nghiệp 197
59 Xác lập nguyên tắc ứng xử với người lao động 199
60 Trù tính sự lỗi thời 202
61 Tránh sự phổ thông hóa 205
62 Phát triển sự gắn bó với nhân viên 208
63 Quản lý bằng quan sát 211
64 Tiếp thị trúng đích 214
65 Xây dựng và quản lý thương hiệu 217
66 Trao quyền 221
67 Tư duy lại về ngân sách 224
68 Chu trình của người mua 227
69 Bán hàng trực tiếp 231
70 Quản lý theo nhóm tuổi 234
71 Thuyết ba nhân tố 237
72 Phát triển những sản phẩm phù hợp với Hồi giáo 241
73 Các nhóm hỗ trợ và thách thức 245
74 Chiến lược rõ ràng 247
75 Tư duy kiểu sáu-chiếc mũ 251
Trên đây là phần đầu tài liệu — bấm Đọc sách để xem đầy đủ.