Liên hệ: 0912 699 269  Đăng nhập  Đăng ký

40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại

40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại

40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại

40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại là một cuốn cẩm nang nhỏ gọn, hữu ích dành cho mọi nhân viên cần trau dồi thêm những kỹ năng giao tiếp cũng như khả năng thuyết phục khách hàng thông qua điện thoại, khiến họ hài lòng và vui vẻ mua hàng, quan trọng nhất là khiến họ trở thành những khách hàng trung thành của bạn.

Thương trường là một chiến trường thầm lặng vô cùng khốc liệt, nơi mà các doanh nghiệp cần có mọi thứ vũ khí lợi hại để sẵn sàng chiến đấu.

Tuy nhiên hiện nay, khi những công cụ hữu ích như chiến lược giá, mẫu mã và chất lượng của sản phẩm đã gần như bão hòa thì phong cách phục vụ lại nổi lên thành một yếu tố chiếm lợi thế gần như tuyệt đối, và những người nắm giữ cũng như sử dụng chúng không ai khác chính là những nhân viên bán hàng trực tiếp phục vụ khách hàng.

Biến Bất Kỳ Ai Thành Khách Hàng Điều Gì Khiến Khách Hàng Chi Tiền Những đòn tâm lý trong bán hàng

Tất cả những bí kịp bạn cần đều nằm trong cuốn sách này. Với 40 + tình huống bị từ chối và phương pháp đối phó thực tế, được viết ra dựa trên những chia sẻ kinh nghiệm của các nhân viên tiếp thị xuất sắc, qua những khảo sát, phân tích, nghiên cứu về kịch bản đối thoại giữa họ và khách hàng.

Cuốn sách không chỉ tiết lộ những phương thức tiếp thị thành công mà còn cho bạn cái nhìn đầy thú vị về quy luật từ chối của khách hàng.

Nguồn: sachmoi.net

Đọc Sách

Việc Hôm Nay (Cứ) Chớ Để Ngày Mai (Richard Templar)
Lời giới thiệu Tôi đoán rằng khi chọn đọc cuốn sách này, hẳn bạn đang nghĩ mình “chẳng làm được gì nên hồn”, cho dù bạn đủ khả năng hay đã nỗ lực hết sức. Công việc càng ngày càng tệ, bạn phân vân không biết lý do tại sao lại như vậy? Bạn thấy mình bị kẹt trong một cuộc chiến không có hồi kết để hoàn thành tốt mọi việc và đúng tiến độ, nhưng dù cố gắng đến đâu, việc này cũng không xảy ra. Đôi khi bạn thấy nhiều người có cuộc sống ngăn nắp, có vẻ thành công dễ dàng, và tự hỏi tại sao bạn không làm được như thế, rồi tự lý giải vì bạn sinh ra đã không phải là người sống có tổ chức. Tôi sẽ tiết lộ cho bạn biết bí mật này: Không ai sinh ra đã sống có tổ chức cả. Chẳng ai tự nhiên đã nhớ ngày sinh nhật của người khác, biết kiểm soát cuộc sống gia đình hay ưu tiên công việc. Có điều, họ biết và thực hiện những thủ thuật mà bạn không biết. Thực ra, một số người sống có tổ chức nhất có thể - rất có thể là những người có trí nhớ kém. Họ chẳng còn lựa chọn nào khác ngoài việc luyện tập, nếu không họ sẽ không thể hoàn thành được việc họ muốn. Nhiều năm qua, tôi đã quan sát những người thành công trong cuộc sống - những người làm việc toàn thời gian trong khi vẫn chăm sóc tốt gia đình, cha mẹ, làm từ thiện và giữ cửa nhà tươm tất. Một số người thậm chí có vẻ như không mất quá nhiều công sức. Mọi việc thật dễ dàng và trôi chảy. Là do họ nắm được bí quyết mà chúng ta không biết. Họ biết cách giải quyết một khối lượng lớn công việc mà không sợ hãi, biết cách duy trì sự phấn chấn trong khi làm việc cũng như làm sao thức dậy vào buổi sáng hôm sau và tiếp tục công việc mà không cảm thấy căng thẳng, chán nản hay đau khổ. Tôi nhận ra rằng đó là do họ có rất nhiều chiến lược và chúng giúp họ không quá vất vả trong cuộc sống. Tìm mua: Việc Hôm Nay (Cứ) Chớ Để Ngày Mai TiKi Lazada Shopee Điều này nghe có vẻ thật đơn giản, phải không? Bạn nghĩ nó bất hợp lý, phi thực tế và không khả thi. Nhưng tôi đảm bảo bạn sẽ ngạc nhiên. Chỉ cần bạn kiên trì luyện tập tất cả những kỹ năng này. Và bạn cần có thái độ đúng đắn. Đôi lúc bạn sẽ thấy khó có thể áp dụng hết những điều này vào cuộc sống của bạn. Không sao cả! Hãy đọc và chọn ra những phương pháp khả thi nhất để bắt đầu. Sau khi bạn thuần thục, hãy tiếp tục thực hiện những phương pháp khác nữa. Bạn sẽ nhanh chóng nhận thấy mình đã hoàn thành được nhiều việc hơn so với trước đây và bạn cũng không phải mất nhiều công sức hơn trước. Quả thực, bạn sẽ thấy cuộc sống trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Tất nhiên, trước khi bắt đầu, bạn cần phải thể hiện sự cam kết. Vì thế, hãy xếp việc đọc - và áp dụng - cuốn sách này lên đầu danh sách việc cần làm của bạn, và đảm bảo rằng bạn sẽ hoàn thành nó. Tôi rất hứng thú với việc bổ sung thêm các thủ thuật, vì thế nếu bạn có ý tưởng, hãy gửi email cho tôi. RICHARD TEMPLARDưới đây là những tác phẩm đã xuất bản của tác giả "Richard Templar":Những Quy Tắc Trong Cuộc SốngViệc Hôm Nay (Cứ) Chớ Để Ngày MaiNhững Quy Tắc Để Giàu CóNhững Quy Tắc Tư DuyĐộc giả có thể tìm mua ấn phẩm tại các nhà sách hoặc tham khảo bản ebook Việc Hôm Nay (Cứ) Chớ Để Ngày Mai PDF của tác giả Richard Templar nếu chưa có điều kiện.Tất cả sách điện tử, ebook trên website đều có bản quyền thuộc về tác giả. Chúng tôi khuyến khích các bạn nếu có điều kiện, khả năng xin hãy mua sách giấy.
Việc Hôm Nay (Cứ) Chớ Để Ngày Mai (Richard Templar)
Lời giới thiệu Tôi đoán rằng khi chọn đọc cuốn sách này, hẳn bạn đang nghĩ mình “chẳng làm được gì nên hồn”, cho dù bạn đủ khả năng hay đã nỗ lực hết sức. Công việc càng ngày càng tệ, bạn phân vân không biết lý do tại sao lại như vậy? Bạn thấy mình bị kẹt trong một cuộc chiến không có hồi kết để hoàn thành tốt mọi việc và đúng tiến độ, nhưng dù cố gắng đến đâu, việc này cũng không xảy ra. Đôi khi bạn thấy nhiều người có cuộc sống ngăn nắp, có vẻ thành công dễ dàng, và tự hỏi tại sao bạn không làm được như thế, rồi tự lý giải vì bạn sinh ra đã không phải là người sống có tổ chức. Tôi sẽ tiết lộ cho bạn biết bí mật này: Không ai sinh ra đã sống có tổ chức cả. Chẳng ai tự nhiên đã nhớ ngày sinh nhật của người khác, biết kiểm soát cuộc sống gia đình hay ưu tiên công việc. Có điều, họ biết và thực hiện những thủ thuật mà bạn không biết. Thực ra, một số người sống có tổ chức nhất có thể - rất có thể là những người có trí nhớ kém. Họ chẳng còn lựa chọn nào khác ngoài việc luyện tập, nếu không họ sẽ không thể hoàn thành được việc họ muốn. Nhiều năm qua, tôi đã quan sát những người thành công trong cuộc sống - những người làm việc toàn thời gian trong khi vẫn chăm sóc tốt gia đình, cha mẹ, làm từ thiện và giữ cửa nhà tươm tất. Một số người thậm chí có vẻ như không mất quá nhiều công sức. Mọi việc thật dễ dàng và trôi chảy. Là do họ nắm được bí quyết mà chúng ta không biết. Họ biết cách giải quyết một khối lượng lớn công việc mà không sợ hãi, biết cách duy trì sự phấn chấn trong khi làm việc cũng như làm sao thức dậy vào buổi sáng hôm sau và tiếp tục công việc mà không cảm thấy căng thẳng, chán nản hay đau khổ. Tôi nhận ra rằng đó là do họ có rất nhiều chiến lược và chúng giúp họ không quá vất vả trong cuộc sống. Tìm mua: Việc Hôm Nay (Cứ) Chớ Để Ngày Mai TiKi Lazada Shopee Điều này nghe có vẻ thật đơn giản, phải không? Bạn nghĩ nó bất hợp lý, phi thực tế và không khả thi. Nhưng tôi đảm bảo bạn sẽ ngạc nhiên. Chỉ cần bạn kiên trì luyện tập tất cả những kỹ năng này. Và bạn cần có thái độ đúng đắn. Đôi lúc bạn sẽ thấy khó có thể áp dụng hết những điều này vào cuộc sống của bạn. Không sao cả! Hãy đọc và chọn ra những phương pháp khả thi nhất để bắt đầu. Sau khi bạn thuần thục, hãy tiếp tục thực hiện những phương pháp khác nữa. Bạn sẽ nhanh chóng nhận thấy mình đã hoàn thành được nhiều việc hơn so với trước đây và bạn cũng không phải mất nhiều công sức hơn trước. Quả thực, bạn sẽ thấy cuộc sống trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Tất nhiên, trước khi bắt đầu, bạn cần phải thể hiện sự cam kết. Vì thế, hãy xếp việc đọc - và áp dụng - cuốn sách này lên đầu danh sách việc cần làm của bạn, và đảm bảo rằng bạn sẽ hoàn thành nó. Tôi rất hứng thú với việc bổ sung thêm các thủ thuật, vì thế nếu bạn có ý tưởng, hãy gửi email cho tôi. RICHARD TEMPLARDưới đây là những tác phẩm đã xuất bản của tác giả "Richard Templar":Những Quy Tắc Trong Cuộc SốngViệc Hôm Nay (Cứ) Chớ Để Ngày MaiNhững Quy Tắc Để Giàu CóNhững Quy Tắc Tư DuyĐộc giả có thể tìm mua ấn phẩm tại các nhà sách hoặc tham khảo bản ebook Việc Hôm Nay (Cứ) Chớ Để Ngày Mai PDF của tác giả Richard Templar nếu chưa có điều kiện.Tất cả sách điện tử, ebook trên website đều có bản quyền thuộc về tác giả. Chúng tôi khuyến khích các bạn nếu có điều kiện, khả năng xin hãy mua sách giấy.
Ước Mơ Của Bạn Nhất Định Thành Hiện Thực (Inamori Kazu)
Mục lục Inamori Kazuo với “ƯỚC MƠ CỦA BẠN NHẤT ĐỊNH SẼ THÀNH HIỆN THỰC”. LỜI NÓI ĐẦU VỀ TÁC GIẢ INAMORI KAZUO Tìm mua: Ước Mơ Của Bạn Nhất Định Thành Hiện Thực TiKi Lazada Shopee LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG MỞ ĐẦU CHƯƠNG MỘT THỜI NIÊN THIẾU ĐA CẢM BỊ LAO NGƯỜI THẦY TẬN TÌNH NHỮNG TRẬN KHÔNG KÍCH DỮ DỘI VẬT LỘN ĐỂ MƯU SINH HỌC TIẾP HAY ĐI BÁN HÀNG? ÔN THI VẤT VẢ THI TRƯỢT ĐẠI HỌC QUỐC GIA, ĐẬU ĐẠI HỌC TỈNH Ý VỊ CỦA TÔ MỲ HAI VẮT YAKUZA - PHẢI CHĂNG CŨNG LÀ MỘT CÁCH SỐNG? CUỘC ĐỜI KHÔNG PHẢI TOÀN ĐIỀU XẤU CHƯƠNG HAI ƯỚC MƠ SẼ THÀNH HIỆN THỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY THUA LỖ CHỈ CÒN LẠI MỘT MÌNH CÔNG TY ĐIỆN TỬ MATSUSHITA ĐỂ MẮT TỚI TÔI QUYẾT GIỮ ĐÚNG HẠN GIAO HÀNG QUYẾT KHÔNG CHỊU THUA KÉM NGƯỜI ĐẤU TRANH VỚI TƯ TƯỞNG BẤT AN THÍCH THÚ VỚI CÔNG VIỆC LUÔN SUY NGHĨ SÁNG TẠO NIỀM VUI HỒN NHIÊN LÀ LIỀU THUỐC BỔ TRONG CUỘC ĐỜI THÍCH NƠI LÀM VIỆC SỐNG HẾT MÌNH MỖI NGÀY. CHƯƠNG BA KHÔNG QUÊN TRI ÂN NHỮNG TẤM LÒNG VÀNG CÂU CHUYỆN THÀNH LẬP CÔNG TY KYOCERA QUA LÒ LUYỆN IBM ĐỂ TRỞ THÀNH CÔNG TY HÀNG ĐẦU THẾ GIỚI ĐÃ CẦU TRỜI PHÙ HỘ CHƯA? KHIÊU CHIẾN VỚI TẬP ĐOÀN KHỔNG LỒ NTT MOBILPHONE THƯƠNG HIỆU “AU” CỎ DẠI CŨNG CÓ ĐỨC HIẾU SINH HỌC CÁI GÌ Ở TRƯỜNG? TẠI SAO LẠI MẮNG HỌC TRÒ? TÁC PHẨM TRONG DỊP NGHỈ HÈ. COI TRỌNG TÍNH SÁNG TẠO KHẢ NĂNG SÁNG TẠO CỦA NGƯỜI NHẬT HÃY SUY NGHĨ VỀ MỤC ĐÍCH CUỘC SỐNG CÓ DÁM HỌC LẠI HAY KHÔNG? LÚA NGẮN NGÀY VÀ LÚA DÀI NGÀY HÃY Ý THỨC VỀ VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC KHÔNG ĐƯỢC ĐỂ ĐẤT NƯỚC ĐIÊU TÀN MONG MUỐN TRỞ THÀNH NGƯỜI CÓ ÍCH CHƯƠNG NĂM KHÔNG NẢN LÒNG TRƯỚC VẬN ĐEN MỤC ĐÍCH CỦA CUỘC ĐỜI - TÂM HỒN CAO THƯỢNG GIAN NAN RÈN LUYỆN MỚI THÀNH NHÂN CHẤP NHẬN ĐỐI ĐẦU VỚI THỬ THÁCH GƯƠNG TÔI LUYỆN TRONG THỬ THÁCH TÌM CHO MÌNH LẼ SỐNG ĐÁP SỐ CUỘC ĐỜI LUÔN SUY NGHĨ LẠC QUAN LỜI DẠY CỦA VỊ SƯ GIÀ CON ĐƯỜNG ĐẮC ĐẠO LỜI PHẬT DẠY o BA TÍNH XẤU TRONG CON NGƯỜI. o LÀM NGƯỜI CHƯƠNG SÁU NUÔI DƯỠNG TÂM HỒN TẬP TRUNG SUỐT 90 PHÚT CÓ DŨNG KHÍ CHÍNH TRỰC CÁI TÂM QUYẾT ĐỊNH GIÁ TRỊ CON NGƯỜI DẤN THÂN ĐỂ THÀNH NGƯỜI NGƯỜI GIỎI BỎ ĐI NGƯỜI CHẬM Ở LẠI ĐẶC TÍNH KHIẾN NGƯỜI BÌNH THƯỜNG TRỞ THÀNH PHI THƯỜNG CÓ CHỊU ĐỰNG ĐƯỢC SỰ KHIỂN TRÁCH KHÔNG? TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC QUAN TÂM ĐẾN NGUỜI KHÁC. NGƯỜI CÕI ĐỊA NGỤC NGƯỜI CÕI CỰC LẠC SUY NGHĨ NHẤT ĐỊNH THÀNH HIỆN THỰC THIỆN TÂM VÀ Ý CHÍ CỦA VŨ TRỤ MỤC ĐÍCH CUỘC ĐỜI LÀ DƯỠNG TÂM PHÁT HUY THIỆN TÂM - BẢN CHẤT CON NGƯỜI MONG SAO NHẬT BẢN LÀ SOHOUKA TRÊN THẾ GIỚI LỜI BẠTĐộc giả có thể tìm mua ấn phẩm tại các nhà sách hoặc tham khảo bản ebook Ước Mơ Của Bạn Nhất Định Thành Hiện Thực PDF của tác giả Inamori Kazu nếu chưa có điều kiện.Tất cả sách điện tử, ebook trên website đều có bản quyền thuộc về tác giả. Chúng tôi khuyến khích các bạn nếu có điều kiện, khả năng xin hãy mua sách giấy.
Ước Mơ Của Bạn Nhất Định Thành Hiện Thực (Inamori Kazu)
Mục lục Inamori Kazuo với “ƯỚC MƠ CỦA BẠN NHẤT ĐỊNH SẼ THÀNH HIỆN THỰC”. LỜI NÓI ĐẦU VỀ TÁC GIẢ INAMORI KAZUO Tìm mua: Ước Mơ Của Bạn Nhất Định Thành Hiện Thực TiKi Lazada Shopee LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG MỞ ĐẦU CHƯƠNG MỘT THỜI NIÊN THIẾU ĐA CẢM BỊ LAO NGƯỜI THẦY TẬN TÌNH NHỮNG TRẬN KHÔNG KÍCH DỮ DỘI VẬT LỘN ĐỂ MƯU SINH HỌC TIẾP HAY ĐI BÁN HÀNG? ÔN THI VẤT VẢ THI TRƯỢT ĐẠI HỌC QUỐC GIA, ĐẬU ĐẠI HỌC TỈNH Ý VỊ CỦA TÔ MỲ HAI VẮT YAKUZA - PHẢI CHĂNG CŨNG LÀ MỘT CÁCH SỐNG? CUỘC ĐỜI KHÔNG PHẢI TOÀN ĐIỀU XẤU CHƯƠNG HAI ƯỚC MƠ SẼ THÀNH HIỆN THỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY THUA LỖ CHỈ CÒN LẠI MỘT MÌNH CÔNG TY ĐIỆN TỬ MATSUSHITA ĐỂ MẮT TỚI TÔI QUYẾT GIỮ ĐÚNG HẠN GIAO HÀNG QUYẾT KHÔNG CHỊU THUA KÉM NGƯỜI ĐẤU TRANH VỚI TƯ TƯỞNG BẤT AN THÍCH THÚ VỚI CÔNG VIỆC LUÔN SUY NGHĨ SÁNG TẠO NIỀM VUI HỒN NHIÊN LÀ LIỀU THUỐC BỔ TRONG CUỘC ĐỜI THÍCH NƠI LÀM VIỆC SỐNG HẾT MÌNH MỖI NGÀY. CHƯƠNG BA KHÔNG QUÊN TRI ÂN NHỮNG TẤM LÒNG VÀNG CÂU CHUYỆN THÀNH LẬP CÔNG TY KYOCERA QUA LÒ LUYỆN IBM ĐỂ TRỞ THÀNH CÔNG TY HÀNG ĐẦU THẾ GIỚI ĐÃ CẦU TRỜI PHÙ HỘ CHƯA? KHIÊU CHIẾN VỚI TẬP ĐOÀN KHỔNG LỒ NTT MOBILPHONE THƯƠNG HIỆU “AU” CỎ DẠI CŨNG CÓ ĐỨC HIẾU SINH HỌC CÁI GÌ Ở TRƯỜNG? TẠI SAO LẠI MẮNG HỌC TRÒ? TÁC PHẨM TRONG DỊP NGHỈ HÈ. COI TRỌNG TÍNH SÁNG TẠO KHẢ NĂNG SÁNG TẠO CỦA NGƯỜI NHẬT HÃY SUY NGHĨ VỀ MỤC ĐÍCH CUỘC SỐNG CÓ DÁM HỌC LẠI HAY KHÔNG? LÚA NGẮN NGÀY VÀ LÚA DÀI NGÀY HÃY Ý THỨC VỀ VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC KHÔNG ĐƯỢC ĐỂ ĐẤT NƯỚC ĐIÊU TÀN MONG MUỐN TRỞ THÀNH NGƯỜI CÓ ÍCH CHƯƠNG NĂM KHÔNG NẢN LÒNG TRƯỚC VẬN ĐEN MỤC ĐÍCH CỦA CUỘC ĐỜI - TÂM HỒN CAO THƯỢNG GIAN NAN RÈN LUYỆN MỚI THÀNH NHÂN CHẤP NHẬN ĐỐI ĐẦU VỚI THỬ THÁCH GƯƠNG TÔI LUYỆN TRONG THỬ THÁCH TÌM CHO MÌNH LẼ SỐNG ĐÁP SỐ CUỘC ĐỜI LUÔN SUY NGHĨ LẠC QUAN LỜI DẠY CỦA VỊ SƯ GIÀ CON ĐƯỜNG ĐẮC ĐẠO LỜI PHẬT DẠY o BA TÍNH XẤU TRONG CON NGƯỜI. o LÀM NGƯỜI CHƯƠNG SÁU NUÔI DƯỠNG TÂM HỒN TẬP TRUNG SUỐT 90 PHÚT CÓ DŨNG KHÍ CHÍNH TRỰC CÁI TÂM QUYẾT ĐỊNH GIÁ TRỊ CON NGƯỜI DẤN THÂN ĐỂ THÀNH NGƯỜI NGƯỜI GIỎI BỎ ĐI NGƯỜI CHẬM Ở LẠI ĐẶC TÍNH KHIẾN NGƯỜI BÌNH THƯỜNG TRỞ THÀNH PHI THƯỜNG CÓ CHỊU ĐỰNG ĐƯỢC SỰ KHIỂN TRÁCH KHÔNG? TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC QUAN TÂM ĐẾN NGUỜI KHÁC. NGƯỜI CÕI ĐỊA NGỤC NGƯỜI CÕI CỰC LẠC SUY NGHĨ NHẤT ĐỊNH THÀNH HIỆN THỰC THIỆN TÂM VÀ Ý CHÍ CỦA VŨ TRỤ MỤC ĐÍCH CUỘC ĐỜI LÀ DƯỠNG TÂM PHÁT HUY THIỆN TÂM - BẢN CHẤT CON NGƯỜI MONG SAO NHẬT BẢN LÀ SOHOUKA TRÊN THẾ GIỚI LỜI BẠTĐộc giả có thể tìm mua ấn phẩm tại các nhà sách hoặc tham khảo bản ebook Ước Mơ Của Bạn Nhất Định Thành Hiện Thực PDF của tác giả Inamori Kazu nếu chưa có điều kiện.Tất cả sách điện tử, ebook trên website đều có bản quyền thuộc về tác giả. Chúng tôi khuyến khích các bạn nếu có điều kiện, khả năng xin hãy mua sách giấy.